গোপনীয়তা নীতি

k777 ai গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

k777 ai-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষা

k777 ai-তে সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে পৌঁছানো সম্ভব নয়।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা হয় না — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজেই আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার সম্পূর্ণ।

সুরক্ষিত সার্ভার

সকল ডেটা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

k777 ai কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সবটা এই নীতিতে স্পষ্ট করে বলা আছে। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

k777 ai আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে k777 ai প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কী ব্যবস্থা নিই।

এই গোপনীয়তা নীতি k777 ai-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। k777 ai-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পাতার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


০২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

k777 ai বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, যা দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের ইতিহাস ও লগ ডেটা
  • লোকেশন তথ্য (অনুমতি দিলে)
  • কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান ও নির াপত্তা নিশ্চিতের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।


০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

k777 ai নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয় নিশ্চিত করতে জমা দেওয়া কাগজপত্র।
  • লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট ও উইথড্রর সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত তথ্য।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাই সেবা: নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের সময় আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হয় এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।


০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

k777 ai সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
পরিচয় যাচাই (KYC) জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ দ্রুত ও নিরাপদ ডিপোজিট-উইথড্র সম্পন্ন করা
সাপোর্ট সেবা সমস্যার দ্রুত সমাধান ও ব্যবহারকারীর সহায়তা
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ অননুমোদিত প্রবেশ ও জালিয়াতি শনাক্তকরণ
প্রমোশনাল যোগাযোগ অনুমতি সাপেক্ষে অফার ও আপডেট জানানো
পরিষেবা উন্নয়ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি

আপনার তথ্য কখনো উপরের তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।


০৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

k777 ai আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদির সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে নিবন্ধিত অংশীদার সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: জালিয়াতি বা সাইবার অপরাধ তদন্তে সীমিত তথ্য।

যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা প্রত্যেকেই আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।

k777 ai কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য হস্তান্তর করে না। আপনার ডেটার বাণিজ্যিক ব্যবহার থেকে আমরা সম্পূর্ণ বিরত।


০৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

k777 ai-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করা।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।


০৭ ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

k777 ai নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ নির্ধারণে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করি।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC কাগজপত্র ৫ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর
লগ ও সেশন ডেটা ১২ মাস
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।


০৮ আপনার অধিকার

k777 ai-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো সংরক্ষণ করেন:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অপ্রচলিত তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@k777ai.net-এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে।


০৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

k777 ai আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচের স্তরে সংগঠিত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।


১০ শিশুদের গোপনীয়তা

k777 ai কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো শিশু k777 ai-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।


১১ নীতি পরিবর্তন

k777 ai প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

  • নতুন সেবা বা ফিচার চালু হলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে।
  • নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পাতার শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি আছে বলে ধরা হবে।


১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@k777ai.net
  • লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্র পাতায় পাওয়া যাবে।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন আজই

k777 ai-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বাসযোগ্য, স্বচ্ছ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English